Aquesta treballadora revela un secret que molts no sabien (i que ens afecta)

Normalment, sempre que podem, evitem trucar i intentem gestionar les coses via mail o WhatsApp, però de vegades és l’única opció que ens queda. Doncs bé, sabeu aquell moment típic en què estàs parlant un/a teleoperador, et posen en espera, i sona una musiqueta?

Doncs la persona que hi ha a l’altra banda del telèfon -si no heu desactivat el micròfon- està sentint absolutament tot el que dieu i feu, encara que soni una cançó de fons. Així ho ha revelat una teleoperadora a Twitter deixant en xoc molts usuaris que no sabien aquesta informació.

Com era d’esperar, han començat a sortir tota mena d’anècdotes i moments incòmodes. Us en deixem alguns:
 

Trabajo como teleoperadora y he de deciros un secreto: Os escuchamos SIEMPRE aunque os dejemos en espera con la musiquita :) https://t.co/a3ifgaZnWg

— Serena 💗 (@unatuitteramass) January 24, 2022

Una vez llamé a amazon y me dejaron en espera, entonces me puse a tocar bohemian rhapsody mientras con la guitarra. Luego la telefonista me dijo que se había retrasado en la espera para seguir oyendo 🥰🥰. Que grande fue👏👏

— Antuan IEP! (@Antuan_Muaterra) November 29, 2020

Quiero aclarar una cosa. Hay gente que dice que en su trabajo no le pasa, esto es cierto en parte. Si retienes la llamada y transfieres al cliente con otro dpto no escuchamos nada. Escuchamos cuando decimos mantente a la espera que voy a hacer una consulta y ponemos el mute 🤣

— Serena 💗 (@unatuitteramass) January 26, 2022

 

He trabajado 2 años como teleoperador y hubo una vez en la que puse al cliente en espera y de repente oigo que dice: «este tío tiene voz de ser muy empotrable».

Lo que me pude reír.

— Markitus 😋🌈🏳️‍🌈 (@Kitus2100) January 25, 2022