TikTok té unes normes molt estrictes i s'assegura que tot el seu contingut les compleixi. A vegades, però, s'equivoca i censura contingut que no comet cap infracció, com ha estat el cas de
l'Eva Grant, a qui han eliminat el compte per mostrar l'acne que pateix.
La jove de 16 anys sempre va contactar amb la BBC per explicar el seu cas.
La plataforma va eliminar el seu compte per mostrar contingut de mal gust. "Em vaig assegurar que tot el que publicava complís amb les normes. No deia paraulotes i no mostrava res de dolent. Fins i tot vaig verificar tot amb la meva mare per endavant", va explicar.
La finalitat dels seus vídeos sempre ha estat difondre el body positivity i mostrava l'acne, cosa que TikTok va trobar inapropiada.
"Vaig enviar un correu electrònic a TikTok, preguntant-los per què van eliminar el compte i no vaig obtenir resposta", va explicar.
Finalment, la jove va recuperar el seu compte i la plataforma va admetre el seu error
. "Estem oberts al fet que no encertem en totes les decisions de moderació i hem restablert el compte d'Eva", va assenyalar un portaveu.
