Amb l’auge accelerat de la intel·ligència artificial generativa, una de les preguntes més urgents de la societat és: com afectarà la IA l’economia i el mercat laboral? Microsoft ha publicat un estudi revelador basat en l’anàlisi de 200.000 converses anonimitzades entre usuaris i el seu assistent d’IA, Bing Copilot, que explora com es fan servir aquestes tecnologies a la feina i quins sectors en podrien patir més l’impacte.

Feines més exposades: informació, escriptura i assistència

L’estudi conclou que les tasques laborals més habituals per les quals es busca ajuda amb IA són aquelles relacionades amb la recopilació d'informació i l'escriptura. A més, les activitats que la IA realitza amb més èxit inclouen proporcionar informació, redactar, ensenyar i assessorar.

Combinant aquestes dades amb l’índex d’èxit i la freqüència d’ús, Microsoft ha calculat una puntuació d’aplicabilitat de la IA per a cada ocupació. Els resultats mostren que els llocs de treball més afectats pertanyen a àmbits com informàtica, matemàtiques, suport administratiu, vendes i serveis d’informació.

Entre les professions més exposades hi ha periodistes, analistes de gestió, traductors, escriptors, operadors telefònics, agents de viatge, correctors, redactors tècnics i fins i tot professors universitaris. Moltes d’aquestes requereixen titulacions universitàries, fet que desafia la creença tradicional que tenir un títol protegeix contra la disrupció laboral.

Les 10 feines més exposades a la IA:

1. Intèrprets i traductors

2. Historiadors

   
   

3. Escriptors i autors

4. Representants d’atenció al client

5. Analistes de notícies, reporters, periodistes

6. Matemàtics

7. Redactors tècnics

8. Editors

9. Especialistes en relacions públiques

10. Científics de dades

Feines més protegides: pràctiques i manuals

Per contra, hi ha ocupacions amb pràcticament cap exposició a la IA generativa, sobretot aquelles que requereixen habilitats pràctiques i operació d’equipament especialitzat. Operadors de dragatge, treballadors de plantes de tractament d’aigua o operadors de sistemes ferroviaris en són exemples clars.

A més, sectors com el sanitari i l’atenció personal mostren una exposició baixa a la IA però una alta demanda creixent, segons dades de l’Oficina de Treball dels EUA. Aquestes àrees, que requereixen interacció humana i empatia, seran fonamentals durant la pròxima dècada.

Les 10 feines menys afectades per la IA:

1. Operadors de dragatge

2. Licitadors de ponts i rescloses

3. Operadors de plantes i sistemes de tractament d’aigua

4. Fabricants de motlles i mànecs de foneria

5. Operadors de vies ferroviàries

6. Operadors de pilons

7. Acabats de terres

8. Encarregats

9. Operadors de llanxes motoritzades

10. Operadors d’equips de tala