La irrupció massiva de la intel·ligència artificial (IA) està afectant algunes professions. Tot i que aquesta tecnologia obre portes a nous sectors i millores de productivitat, també amenaça determinades ocupacions. Segons un estudi del Fòrum Econòmic Mundial d'aquest any, aquestes tres professions seran les més perjudicades.
Els perfils administratius són, probablement, els que encaren el futur més complicat. Tasques com revisar documents, elaborar informes, gestionar dades o preparar factures són activitats repetitives i estructurades, ideals per a sistemes d’IA capaços de processar grans volums d’informació en segons.
Moltes empreses ja estan integrant eines que permeten a un sol treballador assumir la feina que abans feien dues o tres persones. Aquesta automatització no elimina necessàriament tots els llocs de treball, però sí que redueix la demanda de perfils júnior i intermèdia, i obliga els professionals del sector a especialitzar-se o assumir rols més analítics.
Els caixers són una altra de les professions en retrocés. La combinació de caixes automàtiques, sistemes de pagament sense friccions i reconeixement d’imatges fa que cada vegada més establiments necessitin menys personal al punt de venda.
Aquesta realitat, que ja s’ha vist arreu del món, s’accelera amb la incorporació d’IA capaç de detectar errors, prevenir pèrdues i gestionar inventaris automàticament. Tot plegat converteix la tasca de caixer en una professió especialment fràgil, sobretot en supermercats i cadenes de gran consum.
Els assistents i secretaris, tradicionalment imprescindibles en la coordinació interna d’empreses, també són un col·lectiu especialment afectat. L’arribada de les IA generatives i assistents virtuals intel·ligents capaços de programar reunions, redactar correus, resumir documents o gestionar agendes està reduint la necessitat d’aquests perfils.
A diferència del passat, en què les eines digitals eren només eines de suport, les noves plataformes poden assumir directament bona part de les funcions que abans realitzava una persona, i fer-ho amb rapidesa i sense errors.
